Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite GarIQ è:

Demis Troisi Switzerland

Contatto per richieste sulla privacy: [email protected] (solo e-mail — un indirizzo postale non è ancora pubblicato).

GarIQ è un prodotto di libretto di bordo per veicoli. La presente informativa riguarda l’applicazione mobile GarIQ e le pagine di marketing / account su gariq.app.

A seconda di come utilizza GarIQ, possiamo trattare:

Dati dell’account — indirizzo e-mail, password (gestita dal nostro fornitore di autenticazione), nome completo o nickname e accesso opzionale tramite Apple o Google.

Dati di garage, veicolo e libretto — garage e membri; veicoli (inclusi foto, targa, specifiche e contachilometri); ed eventi quali rifornimento, ricarica, manutenzione, assicurazione, tassa, revisione, spesa, viaggio e nota, con date, costi, letture del contachilometri e note inserite da Lei.

File — foto del veicolo, allegati opzionali agli eventi e documenti che conserva nel vault. I file sono conservati in bucket di storage cloud privati.

Messaggi di supporto — contenuti che invia alla nostra e-mail di supporto.

Dati tecnici e di crash — informazioni diagnostiche limitate necessarie per far funzionare il servizio e, quando abilitati, report di crash (vedere i responsabili del trattamento sotto).

Dati del sito — preferenze memorizzate nel Suo browser (vedere la sezione sul sito sotto).

Trattiamo i dati per:

- fornire e proteggere il Suo account e le funzioni di libretto richieste; - memorizzare e mostrare la cronologia di veicoli ed eventi che crea; - eseguire funzioni AI che elaborano bozze o risposte a partire dai contenuti che invia (sempre subordinate alla Sua conferma prima che qualcosa sia salvato come voce di libretto); - inviare e-mail transazionali relative all’account (ad esempio verifica o inviti al garage); - gestire i diritti dei piani a pagamento tramite gli store delle app; - diagnosticare i crash e mantenere il servizio affidabile; - rispondere alle richieste di supporto.

Ove il diritto svizzero o europeo applicabile in materia di protezione dei dati richieda una base giuridica, ci basiamo sull’esecuzione di un contratto (fornitura del servizio richiesto), su interessi legittimi (sicurezza, affidabilità, miglioramento del prodotto senza profili pubblicitari) e sul consenso quando la legge lo richiede per una funzione opzionale specifica. Può revocare il consenso al trattamento opzionale senza perdere l’accesso alle funzioni principali del libretto che non dipendono da tale consenso.

Quando utilizza le funzioni AI, GarIQ può inviare il testo, le foto, i PDF o il contesto di veicolo/evento che fornisce a fornitori di modelli linguistici di grandi dimensioni affinché producano una bozza di suggerimento o risposta.

Nulla viene scritto nel Suo libretto come evento salvato senza la Sua conferma esplicita. L’output AI è una proposta. Lei la esamina e decide se trattenerla.

La dettatura vocale, quando la utilizza, usa il riconoscimento vocale del dispositivo o del sistema operativo (Apple o Google sul dispositivo). GarIQ non gestisce un server vocale GarIQ separato per questo passaggio.

Utilizziamo fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto o come titolari indipendenti ove il prodotto lo richieda. Oggi ciò include:

- Supabase — database, autenticazione, storage di file e funzioni lato server che alimentano l’app; - Anthropic (Claude) e OpenAI — elaborazione con modelli linguistici per bozze AI e funzioni correlate (inclusi embedding per la ricerca documenti ove disponibile); - TypeSafe (Jev) — classificazione delle domande Ask (solo il testo della domanda che inserisce e le nostre istruzioni; non inviamo id del veicolo, targa, VIN né contenuti del libretto); - Perplexity — query del fallback Ask etichettato (identità veicolo incluso il telaio/VIN più la domanda; la targa è trattenuta prima che la query lasci i nostri server); - Apple App Store e Google Play, insieme a RevenueCat — acquisto, rinnovo e stato dei diritti dei piani a pagamento (la fatturazione avviene nello store, non su gariq.app); - Resend — e-mail transazionali; - Sentry — report di crash configurati senza identificatori personali predefiniti e senza prodotti di session replay o performance tracing; - logo.dev — ricerca del logo del marchio quando cerca marche di veicoli; - Frankfurter — consultazioni pubbliche di tassi FX per la conversione valuta (nessun profilo personale è inviato per tale consultazione); - Vercel — hosting di questo sito.

Non utilizziamo SDK pubblicitari di terze parti né reti di product-analytics pubblicitarie nell’app GarIQ come rilasciata oggi.

GarIQ è multiutente per progettazione all’interno di un garage che Lei controlla:

- Condivisione del garage — se invita qualcuno a un garage (sui piani che includono la condivisione), i membri possono vedere e lavorare sui veicoli e sulla cronologia in quello spazio condiviso secondo i ruoli previsti dal prodotto. - Cessione del veicolo — quando trasferisce un veicolo a un altro utente GarIQ tramite il flusso di cessione in-app, un sottoinsieme consentito della cronologia di quel veicolo viene copiato all’acquirente come descritto nell’app.

Non vendiamo i Suoi dati personali.

I dati dell’applicazione sono memorizzati in infrastruttura cloud gestita tramite i nostri responsabili del trattamento (in particolare Supabase). Le regioni di hosting esatte dipendono dalla configurazione di quel fornitore per il progetto GarIQ.

Soft delete: quando elimina record nell’app, GarIQ li contrassegna come eliminati (deleted_at) anziché cancellare definitivamente ogni riga immediatamente. I dati cancellati sono eliminati definitivamente entro 30 giorni. Un veicolo solo inattivo, o ceduto senza essere cancellato, non viene rimosso.

Conserviamo i dati di account e libretto mentre l’account è attivo e per un periodo ragionevole successivo, per backup, gestione di controversie e obblighi di legge. I report di crash sono conservati secondo le impostazioni di retention del fornitore di crash reporting.

Può eliminare l’account dall’interno dell’app GarIQ. Se cancella il Suo account, gli eventi che ha registrato nei garage condivisi di altri utenti restano visibili al proprietario, con il Suo nome. La cancellazione dell’account soft-elimina i dati personali ove appropriato, preserva la cronologia dei garage condivisi affinché gli altri membri non restino con record corrotti, ed elimina l’utente di autenticazione così che non possa più accedere.

Da Impostazioni → Dati può scaricare il libretto su ogni piano, prima o al posto della cancellazione: un solo zip con il file dei dati (JSON) e i file ancora presenti. Uno scaricamento incompleto non viene condiviso. Può completare fino a tre di questi scaricamenti per giorno UTC, con almeno 15 minuti tra uno e l’altro. L’export della Timeline per anno, in PDF, è incluso in Basic e Advanced, e non è incluso nel Free.

A seconda di dove vive, può avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione a determinati trattamenti, nonché alla portabilità dei dati. Può anche avere il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo competente.

Per esercitare i diritti sulla privacy o porre una domanda su questa informativa, scriva a [email protected]. Descriva chiaramente la richiesta e l’e-mail dell’account usata in GarIQ. Potremmo dover verificare di parlare con il titolare dell’account.

Per fatturazione, rinnovi e rimborsi dei piani a pagamento, contatti Apple o Google tramite l’account dello store in cui ha acquistato — gariq.app non riscuote pagamenti e non può emettere rimborsi dello store.

Su gariq.app osserviamo attualmente:

- una preferenza di tema memorizzata nel browser come gariq-theme (chiaro / scuro); - una preferenza di lingua gestita da next-intl (cookie / routing di locale) così che il sito possa mostrare inglese, tedesco o italiano.

Si tratta di preferenze funzionali per la visualizzazione del sito. La presente informativa non rivendica cookie di marketing o pubblicitari aggiuntivi oltre a quanto una visita fresca imposta effettivamente.

GarIQ non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto dell’età richiesta dalla legge applicabile per usare servizi online senza autorità genitoriale. Se ritiene che un minore abbia creato un account, contatti [email protected] e adotteremo le misure appropriate.

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando cambiano il prodotto o la legge. La data Ultimo aggiornamento in cima a questa pagina cambierà di conseguenza. L’uso continuato di GarIQ dopo un aggiornamento implica che dovrebbe esaminare il nuovo testo. Le modifiche sostanziali che richiedono un avviso ai sensi della legge applicabile saranno comunicate in modo adeguato alla modifica.